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紅網(wǎng)時刻新聞3月29日訊（記者 王義正 通訊員 劉番）3月28日，保靖縣委書記楊志慧來到該縣遷陵鎮(zhèn)和平村走訪，與信訪人面對面溝通交流，詳細了解有關情況，認真傾聽信訪人的訴求，并與相關部門負責人一起現(xiàn)場研究解決辦法。

“您身體怎么樣？現(xiàn)在的訴求有哪些？需要解決問題是哪些？”當天，楊志慧一行在信訪人家中，詳細了解信訪人當前的生產(chǎn)生活情況、身體狀況、信訪事項的歷史處理等情況。

“我之前是民辦教師，現(xiàn)在遇到了一些困難，希望黨和政府能給予幫助……”

面對信訪人的訴求，楊志慧等認真傾聽，詳細記錄，并現(xiàn)場辦公及時處理化解信訪積案難題。

近年來，保靖縣堅持依法依規(guī)，運用法治思維和法治方式化解信訪矛盾，切實維護群眾合法權益。保靖縣委明確要求，各級各部門要高度重視信訪積案化解工作，要帶著任務、帶著感情、帶著方法認真化解信訪積案，做到真抓真管真落實，要始終站穩(wěn)人民立場，把信訪工作放在心上、抓在手上、落實到行動上，急群眾之所急，解群眾之所憂，以強烈的責任感做好送上門來的群眾工作。

如民政部門要關心關注群眾身體健康情況，嚴格落實重大疾病補貼補助政策，密切跟蹤家庭經(jīng)濟困難情況，及時發(fā)放一次性困難救助金；鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大特殊困難群眾摸排力度，做好走訪慰問工作，及時給予溫暖幫助；利用消費助農(nóng)方式，幫助提高困難群眾收入，讓他們過上幸福生活。

針對信訪人提出訴求，楊志慧一行現(xiàn)場拿出了相應解決方案，并勉勵他們要用積極心態(tài)正確對待歷史遺留問題，保養(yǎng)好身體，安享晚年生活。

“要聚焦群眾信訪訴求，深挖教育、民生等領域群眾反映強烈的信訪問題，推動解決一批‘急難愁盼’問題，切實維護群眾切身利益。”

楊志慧說，要強化源頭治理，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要強化責任擔當，持續(xù)改進工作作風，加強跟蹤督辦，確保群眾信訪件件有著落、事事有回音，以實實在在的信訪成效取信于民，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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