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證券時報網(wǎng)訊，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于2023年加力提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量的通知》。《通知》緊扣提升服務(wù)質(zhì)量主題，細(xì)化了對銀行的服務(wù)要求。明確重點圍繞小微企業(yè)無貸戶擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，加強(qiáng)對小微企業(yè)信用信息的挖掘運(yùn)用，增加信用貸款投放。積極開發(fā)小微企業(yè)續(xù)貸專門產(chǎn)品或完善現(xiàn)有產(chǎn)品續(xù)貸功能，合理確定本行續(xù)貸條件。規(guī)范小微企業(yè)服務(wù)收費行為，充分了解、嚴(yán)格審核、持續(xù)評估第三方機(jī)構(gòu)收費情況，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)收費、收費過高的及時停止合作。加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測分析，合理控制貸款質(zhì)量。健全完善小微市場主體訴求回應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真回應(yīng)小微企業(yè)合理訴求，指導(dǎo)基層分支機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理努力把問題解決在服務(wù)第一線。

（文章來源：證券時報網(wǎng)）

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