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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員余濤）8月2日，武昌區(qū)中南路街道文明交通志愿者“紅馬夾”秉持“群眾利益無(wú)小事”的工作理念，履職盡責(zé)，高效幫助群眾找回遺失手機(jī)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)“正能量”。

爹爹為“紅馬夾”點(diǎn)贊。通訊員供圖

上午8時(shí)許，在雄楚大道丁字橋南路路口值守的文明交通志愿者陳鳳英接到一位60歲左右的爹爹求助，稱自己一時(shí)大意，下車時(shí)手機(jī)落在了出租車上，現(xiàn)在丟了手機(jī)，也沒有乘車票據(jù)，老人焦急萬(wàn)分。

本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，陳鳳英忙安慰爹爹不要著急，隨后立即用自己的手機(jī)按照爹爹的手機(jī)號(hào)碼撥打電話，同時(shí)召集現(xiàn)場(chǎng)值勤的其他同志，群策群力，經(jīng)過20分鐘不間斷的聯(lián)系，的士司機(jī)終于接通了電話，經(jīng)過“紅馬夾”們一番耐心溝通，的士司機(jī)爽快答應(yīng)將把手機(jī)送回到路口，半小時(shí)后，丟失的手機(jī)重回老人手中。

望著失而復(fù)得的手機(jī)，爹爹激動(dòng)地連聲道謝：“謝謝文明交通志愿者幫我找回手機(jī)，有困難找‘紅馬夾’真是沒錯(cuò)的！”

的士司機(jī)送回手機(jī)。通訊員供圖

據(jù)惠邦志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，中南路街道文明辦組織惠邦志愿服務(wù)隊(duì)16名志愿者開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺遵守交通規(guī)則。在值勤過程，曾協(xié)助處理多起交通事故，如6月12日，遇到車輛拋錨事故，協(xié)助當(dāng)事人將車推至安全區(qū)域；7月18日，遇到汽車與電動(dòng)車相撞的交通事故，協(xié)助受傷人員撥打120急救電話，幫助把受傷群眾抬上救護(hù)車等，周圍群眾對(duì)志愿者的實(shí)際行動(dòng)給予了高度贊許。

志愿者們表示，群眾利益不容忽視，今后將時(shí)刻踐行全心全意為人民服務(wù)理念，堅(jiān)守執(zhí)勤崗位，積極有效做好勸導(dǎo)服務(wù)工作，做文明創(chuàng)建的參與者、推動(dòng)者、受益者，引導(dǎo)更多市民群眾講文明、守秩序，共同維護(hù)文明城市形象。

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