荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 韓波 余昌昊）今年“五一”假期，襄陽旅游火熱出圈。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，“五一”假期期間襄陽共累計接待游客170萬人次，累計接待游客人數(shù)位居全省第二。中國移動湖北公司襄陽分公司（以下簡稱襄陽移動）組織“戰(zhàn)狼突擊隊”，吹響保障“集結(jié)號”，一線勞動者們?nèi)允貚徫唬龊猛ㄐ欧?wù)，保障了2023年“五一”假期游客在襄旅游暢通滿意高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

緊密籌備 實時監(jiān)控 開展多場景擴容調(diào)度

早在節(jié)前，襄陽移動按照通信保障方案，成立了市縣兩級聯(lián)動保障小組，并細(xì)化具體保障任務(wù)，確保人員到位、責(zé)任到位、管理到位，各項保障工作規(guī)范有序。通過全面評估，多渠道搜集五一全市各類活動，統(tǒng)籌部署，落實各項資源，在4月28日前完成擴容，在節(jié)日期間高效實施小時級監(jiān)控。

通過微波開通應(yīng)急通信車。通訊員供圖

結(jié)合五一假期交通出行規(guī)律特點，提早對全市所有商圈、“三站一場”交通樞紐、景區(qū)等人流密集場所進(jìn)行擴容。共完成3900個5G基站參數(shù)核查，10000余個4G小區(qū)下發(fā)大話務(wù)保障策略，完成800個臨時4G小區(qū)擴容，避免業(yè)務(wù)高峰出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞影響客戶感知，為五一假期打造了一張“覆蓋廣、容量厚、質(zhì)量優(yōu)”的移動網(wǎng)絡(luò)，最大限度地提升游客和出行市民的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗。同時在唐城、華僑城奇幻度假區(qū)開通1臺應(yīng)急通信車及2臺應(yīng)急寶。在節(jié)前完成華僑城奇幻度假區(qū)內(nèi)多處站點擴容，確保節(jié)日期間用戶感知良好。

開通應(yīng)急通信車。通訊員供圖

心有責(zé)任 肩有擔(dān)當(dāng) 打造“三全”服務(wù)滿意口碑

4月30日，襄陽移動接到市應(yīng)急管理局臨時通知：5月1日當(dāng)天華僑城景區(qū)將進(jìn)行省政府視頻連線活動，要求保障活動視頻連線順暢。接到通知后，公司第一時間安排黨員突擊隊前往現(xiàn)場。在當(dāng)日配合完成3處選點測試優(yōu)化工作，當(dāng)天硬擴4G室分站點1處。在活動現(xiàn)場，調(diào)度全程網(wǎng)絡(luò)信號良好，視頻畫面流暢，得到各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。假期期間，“移動藍(lán)”的身影們穿梭在襄陽各熱門景區(qū)、交通干線、居民小區(qū)、活動現(xiàn)場等密集點，實時監(jiān)測現(xiàn)場值守，力爭為全市用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、穩(wěn)定、快速的移動通信網(wǎng)絡(luò)。

唐城保障。通訊員供圖

據(jù)統(tǒng)計，今年“五一”假期期間，襄陽日均流量達(dá)到1180TB，同比22年五一上漲16.21%，較2023年元旦上漲3.14%。唐城景區(qū)“五一”期間流量環(huán)比上漲近400%。華僑城奇幻度假區(qū)日均流量更是突破8TB，5月1日當(dāng)日突破10TB。此次五一假期，襄陽整體無線網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定，無重大事故。

下階段，襄陽移動將認(rèn)真總結(jié)假期保障經(jīng)驗，不斷完善各項應(yīng)急處置措施，切實提升快速反應(yīng)能力、應(yīng)急組織能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力，為后續(xù)假日經(jīng)濟及襄陽馬拉松等大型賽事提供更多優(yōu)質(zhì)可靠的保障服務(wù)，打造“全方位、全過程、全員”服務(wù)滿意口碑。

關(guān)鍵詞：