百色的疫情牽動(dòng)人心，為更好地進(jìn)行疫情防控，進(jìn)出百色的客運(yùn)班車、火車等均已停運(yùn)。2月8日，南國(guó)早報(bào)客戶端記者從鐵路部門、客運(yùn)站等方面了解到，目前退票事宜正在進(jìn)行中，且不收取手續(xù)費(fèi)。

記者從南寧市交通運(yùn)輸局了解到，南寧市各大客運(yùn)站已經(jīng)于2月5日停發(fā)前往百色德保、田陽(yáng)以及右江區(qū)的所有客運(yùn)班車和旅游包車。據(jù)埌東客運(yùn)站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在2月5日前，有不少乘客提前預(yù)訂了前往百色的班車車票。目前，客運(yùn)站已經(jīng)全部受理相關(guān)退票事宜，乘客通過(guò)客運(yùn)站官方平臺(tái)可辦理退票。另外，已經(jīng)取票的乘客可撥打所訂車票客運(yùn)站的客服熱線，了解相關(guān)退票事宜。

▲南寧東站工作人員查驗(yàn)旅客健康碼。于莉 攝

按照百色市疫情防控工作要求，2月7日起，廣西鐵路對(duì)百色市轄區(qū)內(nèi)百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站暫停辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，具體恢復(fù)日期根據(jù)百色疫情防控情況另行通告。

火車停運(yùn)了，已經(jīng)購(gòu)票的乘客怎么退票？據(jù)介紹，旅客在車站、12306網(wǎng)站等官方渠道，辦理2022年2月7日24時(shí)前，已購(gòu)的進(jìn)出百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，團(tuán)體票不受開(kāi)車前48小時(shí)限制。

此外，旅客已購(gòu)的后續(xù)有效車票如需辦理退票，可憑發(fā)站或到站為百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的有效車票，一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù)，不收退票手續(xù)費(fèi)。購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的，辦理退票時(shí)一同辦理。

關(guān)鍵詞：