(原標題：網曝柳州女醫生高鐵上救人被索要醫師證 寧鐵道歉 當事女醫生回應)

昨天(18日)，一外地自媒體公眾號推送、題為《獨家|| 女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證》的文章爆紅網絡。今晨(19日)，經記者多方證實，文章中所述在高鐵上救助患病乘客后，被列車員索要醫師證的陳醫生，為柳州一醫院的耳鼻喉科醫生。

外地一自媒體推送的文章截圖。

記者注意到，18日晚，紅豆社區柳州論壇一名網友也發了一條同題帖。

紅豆社區柳州論壇網帖截圖。

上述推文及紅豆網帖稱，17日中午柳州至南寧東的動車上，這名姓陳的女醫生忽然聽到車內廣播緊急呼叫，說三號車廂內有一位乘客不舒服，急需醫生乘客幫忙救治。

陳醫生隨后立刻趕往該車廂。給突發疾病的乘客查體后，陳醫生考慮其可能胃腸功能紊亂、腸炎，建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，就地取材給患者口服后，患者腹痛慢慢得以緩解。

網文稱，就在陳醫生結束這次救人之舉，準備返回自己車廂時，被列車乘務員叫停、讓她出示醫生證。在陳醫生表示自己沒有攜帶醫師證后，列車乘務員又提出查看其身份證和車票、拍照存案，以及要求她寫一份情況說明并簽字。

自媒體推文中疑似陳醫生微信對話截圖。

據網文稱，陳醫生是一名耳鼻喉科醫生，其救人之后列車乘務員的一系列舉動，讓其擔心“如果有任何問題，不僅說不清，甚至還要承擔責任”。

上述外地自媒體推文中，還加入了疑似陳醫生事后發朋友圈的截圖、陳醫生微信對話截圖，以及有這名醫生簽名、記錄救助乘客過程的一份材料圖片。

自媒體推文中疑似陳醫生朋友圈截圖。

疑似陳醫生發朋友圈的內容稱，動車上偶遇廣播找醫生，看好患者后寫了個材料，感覺有點怪怪的，還被要求出示醫生資格證，并全程錄像。另外，疑似陳醫生微信對話截圖中，一條對話還表示，“如果他們解釋一下可能會讓我感覺好很多”。

該自媒體推文發出后，很快被網友大量點擊、轉載，也引起了吐槽和熱議。

紅豆網友針對此事評論。

該推文還提供，陳醫生乘坐的為3月17日12時35分柳州至南寧東D3563次動車。

18日晚，記者點擊南寧鐵路局官方微博@南寧鐵路，在當晚該官方微博發布的最后一條資訊下，有不少網友留言，希望南寧鐵路局方面對列車員索要醫師證一事進行正面回應。

今日凌晨仍有不少網友在@南寧鐵路上留言“求回應”。

記者經過多方查證，獲知網文中所說在高鐵上救人的醫生在柳州一醫院耳鼻喉科工作。陳醫生的一名同事告訴記者，陳在動車上救人的事情同事們都已經知道，她平時就是一個很熱情的人。

隨后，陳醫生向記者介紹了當時的經過。據這名醫生說，當時列車員的態度很好，只是按照流程在處置，昨晚和今晨這名列車員還特地短信和電話聯系她說明情況并表示歉意。

陳醫生高鐵上救人被索要醫師證一事，也引起了柳州乃至廣西醫療界同行轉發朋友圈熱議。

網友熱議。

記者注意到，紅豆網貼、及自媒體推文網友評論，以及本地醫療界同行評論，主要集中在列車員有無權利索要醫師證、并要求寫情況說明、親筆簽名、全程錄像等方面。一些醫生網友還表示，自己也曾經歷過類似事情。

評論中，眾多網友擔心，列車員此舉會“涼了醫生們的心”，今后列車上再有呼救，還有醫生敢站出來嗎?

一名自稱醫生的網友則表示理解，認為需要就出示，沒有攜帶就說明原因，“既然敢做就敢于承擔責任”。

也有網友認為，列車員此舉做得對，萬一有糾紛，既可以為醫生作證，也可以為列車撇清責任。

本報也曾報道過多起醫院之外的場所，醫生遇到有人突發疾病，毫不猶豫進行救助的事例：

柳州阿姨火了，空中勇救泰國空少!傳遞正能量!

旅客柳州站上車后腎結石發作，眾人幫倒立治結石見奇效

今天早晨8時56分，@南寧鐵路客運段發出【致歉說明】，說明如下：

我們對3月18日“女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證”一事高度關注。經調查，3月17日，D3563次3號車廂一名男性旅客陳某突發疾病，列車工作人員緊急通過廣播尋醫，陳醫生聽到廣播后第一時間趕到現場，對旅客進行積極救治，旅客轉危為安。我們對及時施以援手的陳醫生及所屬醫院表示誠摯的謝意!同時，對長期以來在鐵路車站、列車上積極救治突發疾病旅客的廣大醫務工作者表示衷心感謝!

期間，為了留存與救治相關的資料，列車工作人員征詢陳醫生是否有醫師資格證等證件，并對周圍旅客、救治過程留下有關文字及影音資料。出示醫師資格證并非規定的程序，留存聯系方式和現場救治情況主要是便于后續醫院更好的救治。但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫生作好溝通解釋，造成了誤解，在社會上產生了不良影響，反映出我們對突發狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對此，我們向積極參與救治的醫生及廣大醫務工作者致歉!今后，我們將進一步規范應急處置流程，努力改進服務工作。

關鍵詞： 醫生 高鐵 救人 醫師證